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3월20일 식단 관련 안내문 - 정직한 식사

페이지 정보

작성자 정직한식사 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 9건 조회 30,272회 작성일 20-03-21

본문

( 5.0 )
포장 ( 5.0 )
배송 ( 5.0 )
고객님. 안녕하세요. 정직한식사 입니다.
3월 20일. 대구 경북 지역에 기부하는것과는 별개로
사전 공지없이 김치전을 김치로 변경한것과
샐러드를 더욱 신경쓰지 못한것은 명백한 저희의 잘못입니다.

절대 기부로 저희 잘못을 포장하려는 의도가 아니며
고객님께 드린 피해를 몆배로 책임지는 모습과
또한 앞으로 절대 이런일을 만들지 않겠다는 개선의지를 보여드리고자
3월 20일 주문해 주신 모든 고객님들께 전액 환불 해드리려고 합니다.
홈페이지 ID와 환불받으실 계좌와 계좌명을 문자로(010-7207-5005) 남겨주시면
월요일(3월23일)부터 기한 없이 남겨주시는대로 15000원 전액 환불해 드리도록 하겠습니다.

문자 안내는 월요일에 일괄 발송 해드리겠습니다.

앞으로도 그 어떤 원인이든간에 고객님께 피해가 된다면 몆배로 책임지는 
책임감 있는 정직한 식사 되겠습니다.


-19일 상황 설명
대구 경북지역 도시락 1000인분 기부를 계획할 때 
저희는  충분히 소화할수있는 양이라고 판단하여 진행했습니다. 
그러나 막상 해보니 여력이 너무 부족했습니다.
최선을 다해 만들었지만 발송 시간 내에 김치전을 완성하지 못했습니다.
그래서 안내 문자도 반찬발송 시간이 임박한 5시59분에 발송 드리게 되었습니다.
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댓글목록

뮌정쓰다님의 댓글

뮌정쓰다 이름으로 검색 작성일

문자로 계좌 남깁니다.
깔끔하게 잘못 인정하고 처리해줘서 좋네요.
오해 안하셨으면 좋겠는게
기부가 싫은게 아니에요.

미트롯꿀잼님의 댓글

미트롯꿀잼 이름으로 검색 작성일

뭔지는 알겠는데 일단 고객에게 피해를 준건 잘못이 맞죠.
그래도 책임지는건 깔끔하네요.
문자 보내놓습니다.

이찬도님의 댓글

이찬도 이름으로 검색 작성일

주말인거 감안하면 그래도 빠른 대처 한듯하네요.
그래도 더 빠르게 했다면 안좋은 후기들 많이 안달리고
갑을논박 공방도 없었을텐데 아쉽네요